Analyser les résultats qualité des produits et services

Mettre en place des outils fiables et durables d’analyse de l’information au sein de votre entreprise pour vous aider à mieux mesurer la qualité.

La bonne circulation des informations n’est pas seulement un signe de bonne santé d’une entreprise. C’est aussi, lorsqu’elles sont mises en cohérence et correctement analysées, un indicateur crucial d’une démarche qualité réussie.


Trop d’information… tue l’information ! L’analyse efficace de vos résultats qualité nécessite de savoir mettre en cohérence toutes les données, de les recouper pour mieux les étudier. C’est pourquoi Renault-Nissan Consulting a mis en place un accompagnement en quatre étapes, au service de l’excellence :

  1. État des lieux des mesures qualité existantes au sein de votre entreprise
  2. Analyse des besoins en fonction des contraintes réglementaires et des demandes clients
  3. Mise en place des outils manquants ou à améliorer, et animation associée à ces outils
  4. Formation et coaching des personnes impliquées dans le déploiement et la pérennisation du projet

LE SYSTÈME D’ANALYSE BY RENAULT

Le contexte concurrentiel du secteur de l’automobile a conduit l’alliance Renault-Nissan à mettre en œuvre des systèmes d’analyse pertinents et adaptés à toutes les structures.

Grâce à ce savoir-faire, Renault-Nissan Consulting vous accompagne dans la mise en œuvre de vos propres systèmes d’analyse, basés sur des méthodologies simples et fiables. Objectifs : détecter en amont un nombre important de problèmes et définir un plan d’actions en conséquence.

De la conception et fabrication de produits aux services de vente et d’après-vente, ces méthodes éprouvées permettent de proposer rapidement l’outil et la méthode d’analyse adaptés à chaque problématique.


MISSION

Analyse des demandes de remboursement garantie


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