ANAQ – Devenir analyste qualité produit

Pour qui ? A toute personne du secteur automobile en charge d’identifier les causes d’une défaillance “ produit ” perçue par le client (final ou intermédiaire)

Vos besoins

  • Identifier les causes de défaillance de la qualité produit dans le processus complexe de traduction des Attentes clients jusqu’aux paramètres Processus, en passant par les caractéristiques produit et les critères de validation

Objectifs

  • Une méthode rigoureuse d’analyse des causes d’une défaillance immédiatement applicable
  • Identifier et cerner l’ensemble des causes d’un problème
  • Utiliser et appréhender le rôle d’un certain nombre d’outils spécifiques de l’Assurance Qualité
  • Comprendre la logique de résolution de problèmes

 

Pré-requis

  • Sensibilisation et connaissances générales des outils de l’Assurance Qualité

Programme

Jour 1

  • Présentation de la démarche
  • Objectif, domaines d’application et limites de l’analyse qualité
  • Pré-requis et conditions de mise en œuvre
  • Les différentes étapes de conduite d’une analyse
  • Les points-clés : planification, systèmes de remontée et de capitalisation des informations
  • Identification d’un effet client
  • Outils : base de référence des analyses, fiche de synthèse du dossier de référence….

Jour 2

  • Recherche des modes de défaillance
  • Outils : analyse fonctionnelle, ADEPT, AMDEC, …
  • Recherche des causes possibles
  • Outils : analyse fonctionnelle, matrices de sélection

Jour 3

  • Validation des causes réelles
  • Structure d’un rapport d’analyse
  • Outils : plans d’expériences, fiches de validation des causes
  • Présentation et première partie de l’étude de cas

Jour 4

  • Étude de cas

Jour 5

  • Étude de cas
  • Restitution des travaux
  • Bilan

Ce stage est très marqué par les contraintes, la terminologie et les métiers de l’automobile. Tout participant extérieur à ce secteur n’en tirera profit que dans la mesure où il saura transposer et adapter les concepts étudiés à son secteur d’activité.

Nos atouts pédagogiques

  • Mise en pratique par la réalisation d’une étude de cas
  • Formateur expert qui apporte son savoir-faire et les bonnes pratiques aux participants

Inscriptions

  • Par téléphone : 01 76 84 44 84
  • Par courrier : En renvoyant le bulletin d’inscription disponible sur www.rnconsulting.fr