Management de la performance fournisseurs

Faire du management de la performance de vos fournisseurs un outil d’optimisation de votre fonction achat.

Renault-Nissan Consulting vous permet d’accompagner vos fournisseurs vers des pratiques plus innovantes et moins coûteuses. Notre action vous aide également à redéfinir vos objectifs, à optimiser vos process et à faire de la mesure de la performance des fournisseurs un outil de progrès de votre fonction achat.


UNE RÉFLEXION EN SIX ÉTAPES

1 – COMPRENDRE QUELLE EST LA CONTRIBUTION DES ACHATS AUX OBJECTIFS DE L’ENTREPRISE

Il s’agit d’initier des actions pour :

  • collaborer à la maitrise des coûts ;
  • maitriser les délais par la sécurisation des approvisionnements ;
  • assurer la qualité demandée pour optimiser la rentabilité de l’entreprise ;
  • apprendre à piloter ses objectifs de progrès.

2 – DÉFINIR DES OBJECTIFS

Afin de formaliser la définition d’objectifs atteignables, nous vous accompagnons pour :

  • sélectionner des indicateurs pertinents adaptés aux produits et fournisseurs : prix d’achat, qualité, productivité, ruptures d’approvisionnement, respect des délais, satisfaction clients internes et externes, respect des engagements environnementaux, etc.
  • fixer avec les fournisseurs des engagements et des cibles à atteindre (mensuels, trimestriels, annuels, triennaux, etc.).

3 – Mesurer la performance et apporter les corrections nécessaires

Cette étape passe par les actions suivantes :

  • Organiser les revues fournisseurs.
  • s’assurer de la régularité de leurs performances ;
  • Mesurer les résultats obtenus.
  • Adapter les objectifs en conséquence.
  • Aider les fournisseurs à progresser.
  • Coter les fournisseurs.

4 – Inciter les fournisseurs à progresser

Afin de mettre en œuvre des actions incitativespour améliorer la qualité du travail de vos fournisseurs, nous préconisons :

  • d’organiser une démarche Monozukuri (examen de la chaine de valeur sur le coût complet) ;
  • d’encourager les fournisseurs à innover par le biais de benchmarks, d’enquêtes clients ou d’investigations sur d’autres marchés.

5 – Construire un tableau de bord Achats pour définir les différents niveaux d’objectifs

Afin d’améliorer le pilotage de la fonction achats, nous vous aidons à construire un outil :

  • dont le format est déclinable en fonction des utilisateurs pour garantir son fonctionnement et son alimentation régulière en données fiables ;
  • réaliste et tenant compte de l’évolutivité de votre environnement ;
  • compatible avec les systèmes de reporting déjà existants ;
  • permettant de déterminer les niveaux d’indicateurs déclencheurs d’actions.

6 – Faire de la mesure de la Performance l’outil de progrès des Achats

Nous vous accompagnons pour :

  • Impliquer les équipes dans la gestion de la performance Achat.
  • Communiquer sur les résultats obtenus.


Missions accomplies

EXEMPLE 1 : LEADER MAROCAIN DE L’INDUSTRIE DU PHOSPHATE

LES OBJECTIFS DE LA MISSION : 

  • former environ 80 acheteurs (cinq modules spécialisés) ;
  • créer une Ecole des achats et en former ses formateurs ;
  • conseils et coaching en achats.

EXEMPLES DE RÉSULTATS OBTENUS : 

  • Maîtrise du métier d’Acheteur, y compris dans les aspects juridiques et financiers
  • Pilotage de l’Ecole des achats
  • Mise en place des stratégies panels et des stratégies familles d’ Achats.
  • Création de procédures de panel et d’homologation ;
  • Management de la performance fournisseurs.

EXEMPLE 2 : LEADER FRANÇAIS DE L’ISOLATION DES TUYAUX DE CHAUFFAGE URBAIN

L’OBJECTIF DE LA MISSION : diagnostiquer et améliorer la performance des achats

EXEMPLES DE RÉSULTATS : 

  • réorganisation et renforcement des achats ;
  • formation des responsables au management des achats ;
  • apprentissage des meilleures opportunités de négociations.

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