MAPV – Maîtriser le Résolution de Problèmes au poste de travail avec MAP

Pour qui ? Aux membres du Comité de Direction. Aux agents de maîtrise. Aux responsables d’Unité Elémentaire

Le Contexte

  • Il n’existe pas de système permettant de favoriser les suggestions de l’ensemble du personnel et de diffuser la démarche de progrès continu au plus près du terrain.

Vos besoins

  • Savoir formaliser, de manière compréhensible par tous, un problème et ses solutions.

Objectifs

  • Déceler les problèmes liés à votre activité
  • Renforcer l’esprit d’équipe et favoriser la prise de responsabilité
  • Gérer la résolution de problèmes grâce à la méthode MAP, véritable catalyseur de la recherche collective de solutions
  • Recueillir, analyser et appliquer les idées d’amélioration proposées par l’ensemble du personnel
  • S’approprier les règles de travail
  • Piloter la démarche à tous les niveaux de l’entreprise

Programme

Jour 1

  • Principes du Progrès Permanent
  • Présentation de la démarche de résolution de problèmes en groupe
  • Présentation des 7 outils élémentaires
    • relevé de données, histogramme
    • stratification, graphique, carte de contrôle
    • diagrammes : de Pareto, de cause à effet
  • Formulation des problèmes

Jour 2

  • Constitution d’un groupe de travail le plus approprié au problème choisi
  • Présentation de la démarche MAP
  • Sélection du problème à étudier
    • indication des objectifs à atteindre
    • affichage sur les tableaux des idées d’amélioration relatives aux causes exposées
    • utilisation des outils élémentaires pour le choix des indicateurs
    • réalisation du tableau de conduite pour la mise en place des solutions
    • mise en place des tableaux sur le lieu de travail

Jour 3

  • Etude de cas : déroulement des étapes

Jour 4 : 1 mois après

  • Difficultés rencontrées pour faire vivre le MAP
  • Sélection des idées les plus efficaces
  • Rédaction et visualisation des nouvelles procédures

Nos atouts pédagogiques

  • Mise en œuvre directe sur le terrain de la méthode
  • Suivi des travaux avec une journée retour (difficultés rencontrées, rédaction des Processus, …)

A lire : “ Le guide Qualité de la Résolution de Problème ” de K. Hosotani – Ed. Dunod

Inscriptions

  • Par téléphone : 01 76 84 44 84
  • Par courrier : En renvoyant le bulletin d’inscription disponible sur www.rnconsulting.fr