OIQL – Les outils indispensables de la qualité

Pour qui ? Aux Comités de Direction Usines (CDU), Aux Chefs d'atelier, d'équipes, qualiticiens, techniciens d'environnement, de la production

Le Contexte

  • Vos résolutions de problèmes sont peu visuelles

Vos besoins

  • Finaliser vos résolutions de problèmes.
  • Obtenir des résultats à la hauteur de vos attentes.
  • Faire parler la quantité de chiffres que vous maîtrisez au quotidien.
  • Améliorer votre capacité d’analyse.
  • Savoir identifier les causes racines de vos problèmes.

Objectifs

  • Améliorer la qualité de vos résolutions de problèmes (QC Story ou autres) en perfectionnant la pertinence des outils utilisés
  • Savoir quels outils utiliser par rapport à une situation donnée
  • Maîtriser la pratique de l’outil
  • Apprendre à faire parler les chiffres et à les rendre visuels
  • Savoir stratifier des données

Programme

Jour 1

  • Objectifs de la formation et liens avec les méthodes de résolution de problème
  • Présentation des différents outils suivant un principe simple :
    • objectifs de l’outil
    • application de l’outil sur la base d’un jeu ou d’un exercice
    • correction de l’exercice
    • synthèse
  • Le QQOQCP
  • Le graphe de Gantt
  • La feuille de relevé et la stratification des données
  • Les différents types de graphiques (en ligne, en bandes, à barres, sectoriels…)
  • Le diagramme de Pareto
  • Le diagramme de corrélation

Jour 2

  • Les cartes de contrôle
  • Les histogrammes
  • La recherche des causes racines avec les “5 pourquoi”
  • L’arbre des causes et Ishikawa (ou diagramme causes/effets)
  • La matrice de décision
  • Le radar
  • Evaluation des acquis des stagiaires

Nos atouts pédagogiques

  • Mise en oeuvre de chaque outil par des exercices
  • Utilisation de vidéos pour comprendre l’utilisation et l’application des outils (Pareto et histogramme)
  • Evaluation des acquis des stagiaires par le formateur
  • Utilisation d’un fil rouge “Boîte de vis”

Inscriptions

  • Par téléphone : 01 76 84 44 84
  • Par courrier : En renvoyant le bulletin d’inscription disponible sur www.rnconsulting.fr