QCSE – Sensibilisation au QC Story

Pour qui ? Aux Comités de Direction Usine (CDU), Aux chefs d'Ateliers, chefs d'équipes, qualiticiens, techniciens d'environnement de la production : Maintenance, Ingénierie, Ressources Humaines...du groupe Renault et ses fournisseurs

Le Contexte

  • Vous avez du mal à maîtriser au quotidien la performance de vos postes de travail ou de votre service.

Vos besoins

  • Améliorer la capacité de résolution de problèmes de votre site
  • Mieux utiliser le groupe de travail.

Objectifs

  • Connaître les grands principes de QC Story, standard de la résolution des problèmes sur l’ensemble des sites Renault-Nissan
  • Pouvoir réaliser vos premiers QC Story
  • Approfondir les outils de la qualité

Pré-requis

connaître les outils de la qualité

Programme

  • Présentation générale du contexte de QC Story
    • compréhension de cette démarche d’entreprise
    • structuration de son déploiement avec QRQC (Quick Response Quality Control)
    • prépondérance de la résolution de problèmes en réseau plutôt qu’en groupe
  • Présentation des 9 étapes de QC Story
  • Acquisition des outils classiques de la Qualité fondés sur le PDCA et appliqués aux données factuelles : Pareto, diagramme cause/effets, feuille de relevés, histogrammes, graphiques, feuille de synthèse du QC Story
  • Réalisation d’un QC Story sur la base d’un cas pratique “pin-board”
  • Correction en groupe des étapes du QC Story
  • Les exemples de QC Story vus dans les usines et services
  • Capitalisation des QC Story

Pour de meilleurs résultats, il est recommandé de suivre également la formation “Le Coaching QC Story (QCCO)

Nos atouts pédagogiques

  • Réalisation de votre 1er QC Story sur les bases d’un problème réel “Le cas Pinboard”
  • Remise d’exemples de QC Story vus dans les usines et services
  • Recherche de solutions concrètes/ou problèmes “Pinboard”

Inscriptions

  • Par téléphone : 01 76 84 44 84
  • Par courrier : En renvoyant le bulletin d’inscription disponible sur www.rnconsulting.fr